Est-il possible d'annuler mon voyage et de recevoir un remboursement si je suis le seul à ne pas pouvoir y participer ?

Vous pouvez annuler votre participation au voyage, mais veuillez vous assurer de soumettre votre demande au moins 7 jours avant votre départ.

Pour les annulations individuelles, nous ne pouvons rembourser que les composants individuels tels que les forfaits de ski et la location de matériel. Les vols ne sont pas remboursables, et les composants partagés seront utilisés par les membres restants du groupe, ils ne peuvent donc pas être remboursés. Bien que la personne soit retirée de la réservation de groupe, elle apparaîtra toujours sur la réservation du vol et devra être enregistrée avec le reste du groupe, comme en temps normal.

Veuillez noter que le tableau dans notre Politique d'annulation s'applique uniquement lorsque l'ensemble du groupe demande l'annulation des vacances.

Veuillez utiliser le formulaire ici pour soumettre une demande à notre équipe, nous ne pouvons pas traiter cela par l'intermédiaire de nos agents du chat en direct.